在幸福公路上塞車

看著妳活潑且喜好社交的個性, 妳以後會想當業務嗎? 這是一篇不錯文章所擷錄下的小筆記, 希望這些對日後的妳有幫助...

而這些由前者所累積的經驗想法,也其他領域也很受用...

業務思考4力 :

1. 培養同理溝通力 (帽子思考) :

* 同理心是用心聽,不是用腦聽....

同理心指數低 : 你想太多了,事情沒那麼嚴重,別這麼難過....  

問顧客問題,或是解釋理由,雖然語氣充滿感情,但顧客難感受到業務員的同理心,他們感受到的是業務對成交的關心

2. 強化應變行動力(現場思考) (From So-net 石井隆一)

* 打從內心感動於所行銷的商品 : 同確自己的定位

* 美日等超級業務的特色是將關注重點放在消費者生活型態與變化, 他們談的是lifestyle, 創造超乎銷售的活動與服務,這是深入現場才能觀察而得

3. 鍛鍊問題解決力(邏輯思考)

*問對問題引出正確答案

* 先動筆,再溝通 : 很多問題只要動筆寫下來,原本10個導致失敗理由或是分歧意見,往往會因為不合邏輯而淘汰

 *先計畫,再行動

4. 開創藍海獲利市場力(only one 思考)

 * 當你不能做到最大,只能選擇做Only one : 因為市場已有那麼多競爭者,只做市場沒有的Only one,才有機會在新領域便成最大